IIJmioは、長期利用者への感謝とともに、新しい特典制度「ご愛顧感謝特典」を導入しました。この新たな施策は、IIJmioのユーザーに対してさらなる価値を提供し、契約の継続を促進することを目的としています。この記事では、この特典の内容や背景、そして長期利用者にとってのメリットについて詳しく解説します。
IIJmioの新しい優遇策「ご愛顧感謝特典」とは？
「ご愛顧感謝特典」は、IIJmioが長期にわたりサービスを利用しているユーザーに向けた新しい優遇施策です。従来の割引や特典に加えて、長期利用者に対して特別な価値を提供することを目的としています。この特典は、長期にわたりIIJmioを利用してきたユーザーに対する感謝の意を示すものであり、契約の継続を促すとともに、既存ユーザーのロイヤルティを高めるために導入されました。
特典の中身：mio優待券、家族割引、長期利用特典
特典1: mio優待券
この特典では、対象となる端末購入時に割引が適用される「mio優待券」が提供されます。例えば、OPPOやXiaomiなど人気メーカーのスマートフォンが対象で、最大7000円の割引が受けられることもあります。
特典2: 家族割引
秋から開始予定の家族割引は、複数の回線を契約している家庭向けに、1回線あたり100円の割引を提供します。これは、家族でIIJmioを利用することでユーザーは支出を削減できるメリットがあります。
特典3: 長期利用特典
冬から提供されるこの特典では、契約年数に応じてデータ容量の追加や、SIM交換・再発行手数料が年1回無料になるサービスが含まれます。また、新しい回線を追加する際の初期費用も割引される予定です。
公式サイト: IIJmioご愛顧感謝特典ページ
なぜIIJmioは既存契約者向けの特典を拡充したのか？
IIJmioは、長期にわたりサービスを利用しているユーザーに対する感謝の気持ちを示すとともに、既存ユーザーの契約継続を促進するために、特典制度を拡充しました。競争の激しい通信業界において、新規契約者向けのキャンペーンが多く見られる中で、長期利用者に対しても十分な優遇を提供することで、IIJmioのブランドの忠誠度を高める狙いがあります。また、長期利用者がよりお得にサービスを利用できることで、契約の解約率を低下させることも期待されています。
このような特典が導入された背景には、旧料金プランの「長得」が規制により提供できなくなったことがあります。IIJmioの常務執行役員である矢吹重雄氏は、「格安SIM黎明期からの長期利用者に対して、いかに還元するかを考えていた」と述べています。
IIJmio“長期優遇施策”の狙い 「新規ばかり優遇」からの脱却、旧プランからの移行は課題か
IIJmioが最もIIJmioらしいところは、格安SIM黎明（れいめい）期から長く使い続けているお客さまが多いことです。そこに対し、いかに還元するかを考えました。長得は規制されてできなくなってしまいましたが、いよいよ27条の3の対象から外れたので、いろいろとできることが増えました。
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さらに、家族割引に関しては、楽天モバイルが「最強家族プログラム」を開始したことも影響しており、IIJmioも家族での利用を促進するために導入を決めました。また、名義変更の仕組みも整備され、これにより家族全員が同一mioIDで利用できるようになります。
新規契約とのバランス
新規契約向けのキャンペーンも引き続き行われており、既存ユーザーからは「新規ばかり優遇されている」との声もありましたが、今回の特典導入により、そのバランスを取ることが期待されています。
旧プランからギガプランへの移行の促進策
IIJmioは、旧プランから新しいギガプランへの移行を促進するための施策も導入しています。これにより、より高いデータ容量や追加の特典を享受しながら、サービスを継続して利用することができます。移行に際しては、特典や割引が提供されるため、旧プランの利用者にとってもメリットが多いです。詳細については、IIJmioの公式サイトやカスタマーサポートで確認することができます。
今後の展望
今後は、家族割引やmio優待券の対象機種の拡大なども計画されています。また、スマートフォン以外のデバイスにも優待が適用される可能性があり、より多くのユーザーにメリットを提供できるようになるでしょう。
まとめ
IIJmioの「長期優遇施策」は、既存ユーザーを大切にし、新規契約者とのバランスを取るための重要な施策です。今後もユーザー満足度を高めるための取り組みが期待されます。長期利用者の方も、新規契約を考えている方も、ぜひこの機会にIIJmioのサービスをチェックしてみてください。
